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Tus preguntas, respondidas.

¿No encuentras lo que buscas? Envía una solicitud de cotización y agrega tu pregunta en las notas.

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¿Cómo funciona la cotización?

Cuéntanos sobre tu hogar con el formulario corto. Lo revisamos, normalmente a partir de tu descripción y fotos, y te respondemos con una cotización personalizada. Solo visitamos en persona cuando el estado de tu hogar lo requiere.

¿El precio que aparece en el sitio es definitivo?

No. Los precios mostrados son estimados para viviendas habituales. La primera limpieza siempre se cotiza individualmente y confirmamos el precio contigo antes del servicio. Cualquier trabajo adicional necesita tu aprobación previa.

¿Tengo que estar en casa?

No necesariamente. Muchos clientes usan una caja de seguridad o un código en la puerta. Acordamos el acceso directamente contigo cuando confirmes, así que nunca pongas un código en el formulario.

¿Llevan sus propios productos de limpieza?

Sí. Llevamos nuestro propio equipo y productos, salvo que acordemos algo distinto contigo.

¿Y las mascotas?

Las mascotas son bienvenidas en un entorno seguro. Por favor resguarda a las mascotas nerviosas o agresivas durante la visita.

¿Cuánto debo preparar?

Muy poco. Ordenar un poco los objetos visibles nos ayuda a concentrarnos en limpiar. El desorden severo puede reducir el alcance o requerir una nueva cotización, que siempre acordamos contigo antes del trabajo.

¿Qué incluye cada servicio?

Cada servicio tiene un alcance definido. El interior de hornos, refrigeradores y las ventanas interiores son adicionales opcionales. Consulta la página de Servicios para ver los detalles.

¿Qué pasa si no quedo conforme con el resultado?

Avísanos dentro de las primeras 24 horas y coordinaremos una nueva limpieza razonable de las áreas en cuestión.

¿Cuáles son las condiciones de cancelación?

Confirmamos las condiciones de cancelación junto con tu cotización, antes de programar cualquier servicio.

¿Limpian alquileres vacacionales?

Sí, como servicio secundario. Armamos una lista contigo, y el anfitrión proporciona la ropa de cama y los consumibles.

¿Listo para disfrutar de un hogar más limpio?

Cuéntanos sobre tu hogar y solicita una cotización personalizada.

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